مهرآوه فولاد
صفحه اصلی فروشگاه مقالات سوالات متداول قوانین و مقررات درباره ما تماس با ما
📞 پشتیبانی

قوانین و مقررات فروش و خدمات

مجموعه توافقنامه‌ها و استانداردهای حقوقی مهرآوه فولاد جهت تضمین یک خرید امن و شفاف برای شما.

آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
خانه / قوانین و مقررات
💡

قابل توجه خریداران محترم

ثبت سفارش و پرداخت وجه پیش‌فاکتور، به منزله مطالعه دقیق و پذیرش تمامی قوانین مندرج در این صفحه از سوی خریدار (اعم از شخص حقیقی یا حقوقی) می‌باشد.

۱ شرایط استعلام و پیش‌فاکتور

به دلیل نوسانات دائمی قیمت ارز و فولاد در بازار جهانی و داخلی، تمامی قیمت‌های اعلام شده در تماس‌های تلفنی، شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت، حدودی و با تلورانس تلقی می‌شوند.

  • ملاک قطعی قیمت‌گذاری، صدور پیش‌فاکتور رسمی سربرگ‌دار با مهر و امضای شرکت مهرآوه فولاد می‌باشد.
  • اعتبار پیش‌فاکتورهای صادر شده، در شرایط عادی بازار حداکثر ۲۴ ساعت کاری می‌باشد و پس از آن نیازمند استعلام مجدد است.
  • در صورت اتمام موجودی کالا در زمان بین صدور پیش‌فاکتور تا واریز وجه، شرکت حق ابطال پیش‌فاکتور و عودت وجه را دارد.

۲ قوانین بارگیری و لاجستیک

تحویل کلیه بارها به صورت درب انبار (EXW) در شهرک صنعتی محمودآباد اصفهان انجام می‌گیرد. با این حال، واحد لاجستیک شرکت هماهنگی‌های لازم با باربری را انجام خواهد داد.

  • صدور حواله خروج از انبار، صرفاً پس از تسویه حساب ۱۰۰٪ نقدی انجام می‌شود.
  • مسئولیت سلامت فیزیکی بار (عدم خمیدگی یا زنگ‌زدگی) تا لحظه تحویل به راننده به عهده شرکت است. پس از صدور بارنامه، تمامی خطرات مسیر بر عهده شرکت بیمه‌گر و باربری می‌باشد.
  • خریدار موظف است در زمان تخلیه بار، تطابق وزن باسکول مبدا و مقصد را چک نماید. تفاوت وزن تا ۱٪ استاندارد باسکول تلقی می‌شود.

۳ ضمانت اصالت و مرجوعی کالا

مهرآوه فولاد تنها تامین‌کننده‌ای است که امکان تست متالورژی ورق را قبل از بارگیری فراهم می‌کند تا از اصالت بار مطمئن شوید.

  • تمامی کالاهای آلیاژی به شرط ارائه گواهینامه معتبر مبدا (MTC - Mill Test Certificate) فروخته می‌شوند.
  • چنانچه خریدار کالا را به آزمایشگاه‌های مرجع متالورژی (مانند رازی یا شریف) ارسال کند و نتایج آزمایشگاه با MTC مطابقت نداشته باشد، مشتری حق دارد ظرف مدت ۷ روز کالا را عودت داده و وجه خود را کاملاً پس بگیرد.

⚠️ خدمات ماشین‌کاری و برش (CNC)

ورق‌هایی که بر اساس نقشه‌های اتوکد (AutoCAD) مشتری به صورت لیزر، پلاسما یا هواگاز برش می‌خورند، کالای سفارشی تلقی می‌شوند.

  • کالاهای برش خورده و سفارشی‌سازی شده، تحت هیچ شرایطی قابل مرجوع شدن نیستند. (مگر در صورت عدم تطابق آنالیز که در بند ۳ ذکر شد).
  • خریدار موظف است نقشه‌های برش را با دقت میلی‌متری چک کرده و تاییدیه کتبی ارائه نماید. تلورانس برش دستگاه‌ها بین ۱ تا ۳ میلی‌متر می‌باشد.